近年来，岳西县社保局根据新形势下社会保险事业发展需要，着力推进档案管理规范化建设，让“冷”档案发挥出“热”作用，有力提升了社保服务质量。

一、规范档案管理。加强档案管理工作领导。成立了档案管理领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，建立了由一名专职档案员和6名股室人员组成的兼职档案员队伍，明确各自职责，一改过去“轻档案管理”状况。加强档案管理“制度化”。建立和完善了《岳西县社保局档案管理办法》等十五个规章制度，现有“一个办法、九个制度、五个职责”，做到有章可循、有制可依、有底可查，形成了业务档案管理工作机制。加强档案管理“规范化”。自2009年9月1日起，严格按照国家人力资源社会保障部和国家档案局制定的《社会保险业务档案管理规定（试行）》，将以往的档案分类标准及保管年限进行了重新调整。档案分为六大类，保管期限分为永久和定期两类，尤其是定期增加了100年这一新规，对档案管理的规范化要求更高。加强档案管理“现代化”。今年进行了档案库房的扩容，现档案库房已达100多平方米，重新更新了计算机、复印机和数码相机，进一步完善了档案软件管理，实现了档案由原来“单一纸质管理”变为“纸质、电子双重管理”，保证了档案利用的高效、安全。

二、方便服务群众。充分发挥档案的“热”作用，及时运用档案为参保职工服务、为百姓排忧解难。群众利益无小事，退休老同志的利益尤其不是小事，他们的生活是否安逸，直接关系到社会的和谐。2011年12月26日上午，一位参加了援越战争的72岁老战士许忠财，在家人陪同下来到社保局，要求查找他的档案。由于历史原因，他的档案在人武部档案室存放不全，致使他的“两参”身份无法得到证实，在多次国家优惠政策中均无享受。老人在民政局、人武部、原单位之间跑了数趟，问题始终未得到解决，老人的身心备受煎熬。该局档案管理人员了解这一情况后立即查到了他的档案资料，并复印交给本人。老人悬着的心终于放了下来，说不出的高兴，哆嗦着双手，一个劲地说着“谢谢”。

许多企业尤其是关闭破产企业职工档案虫蛀、腐烂等损毁现象非常普遍，有的甚至散落到个人手中，随意处置现象严重。为解决这类问题，该局先后接受了麻纺厂、缸套厂、铸钢厂等多家改制企业档案托管,并且安排人员到一些企业查收相关档案。2012年3月原岳西县麻纺厂职工王月红，要求查找十几年前在麻纺厂的工作档案。由于以前对社保政策的疏忽，未参加养老保险，现要求补缴。如果作为一名自由职业者缴纳养老保险，按政策就需缴费至55周岁才能退休。在局档案室查阅她的档案后，发现其中有招工档案，可按正式职工补缴，也就是说，满50周岁即可办理退休。王月红特别感动，她说：“真没想到事隔这么多年，这么快就能帮我解决了这块心病。一下子帮我省了五、六万块钱，真不知该怎么感谢你们！”这样的实例举不胜举。近年来，共查阅记录1600人次，避免了不少上访和矛盾，有效地促进了社会和谐。

三、保障资格认证。社保档案的规范建立，为年度资格认证提供了信息平台，也为社会养老保险基金提供了保障。该局每年都要进行一次人性化的资格认证工作，档案室要提供前一年度及以前退休人员的资料，由社区及乡镇协管员上门进行认证。通过认证，县局开展了向退休人员送慰问信、利用两节发送礼品或纪念品、送形象刊物等活动，广大退休人员对此感到非常欣慰。2012年认证人数2991人，认证2969人，认证率达99.26％。在认证过程中，发现冒领养老金案件26起，冒领金额3万多元，已全部追缴到位。社保档案的规范建立，有效保证了退休和调整养老金的准确性，维护了退休人员的切身利益。（杨  玲）