记者昨日从省公安厅召开的新闻发布会上获悉，目前我省正在部署开展12110短信报警平台建设。明年我省有望开通短信报警平台12110。届时，如果群众不方便打电话报警，只要发短信到12110就可以了，警方会根据手机定位及时准备赶到事发现场处置。

今年是我省110开通20周年。在过去的20年里，110报警服务台已逐渐成为群众报警的主渠道。数据显示，目前，群众通过拨打110报警的占公安机关全部警情的90%以上。 2007年以来，全省110报警服务台共受理处置群众报警2500余万件。目前，我省正在部署开展12110短信报警平台建设。据省公安厅有关负责人介绍，目前我省正在申请对短信报警平台立项，正在考察学习全国先进经验，并结合我省实际，提出可行方案。

据透露，12110短信报警平台有望在明年建成。届时，群众报警更方便了，渠道更多了。打个比方，如果当事人是残疾人，或当事人被绑架、现场不方便打电话，只要编发报警内容发送到12110，警方就会及时接处警。此外，我省合肥、芜湖等市正在试点手机报警定位服务。当事人只要拨打110报警，警方就会准确赶到事发现场处置。

除了处理案件外，110报警服务台还积极与政府职能部门、水电煤气、医疗卫生等社会力量相配合，共同参与构建应急救助联动网络。 2007年以来，全省公安机关110报警服务台共受理群众求助350余万件，处理各类纠纷160余万件。(陈文翠、冯兰友)