据合肥日报消息,日前,我省质监、旅游两部门签订协议,决定在全省范围内组织开展国家级、省级旅游服务业标准化试点项目建设,引导全省旅游业向标准化、品牌化、现代化方向发展,以实现“十二五”我省旅游业“中部领先、全国前十”的战略目标。
根据协议,质监、旅游两部门将加强对旅游项目、旅游产品和服务环节的质量监管,联合开展旅行社、饭店、旅游景区服务质量检查,以及饭店、旅游用品等质量安全专项督查活动,查处一批严重违法违规、损害旅游者权益和旅游业声誉的旅游企业,优化旅游消费环境,提升旅游服务质量。同时,大力推广卓越绩效管理等先进质量管理方法,培育一批旅游服务质量标杆企业,逐步健全旅游业认证认可制度,开展旅游商品认证工作,提升旅游产品和服务质量水平。
为促进以旅游服务为主业的大型企业做优做强,我省将推动大中型旅游企业积极申报“服务业安徽名牌”、“安徽省卓越绩效奖”和“安徽省政府质量奖”等奖项,打造全国知名旅游品牌,培育具有国际竞争力的大型旅游企业集团。此外,强化旅游行业特种设备安全保障,不断提高旅游企业应急救援能力。(潘志远、梁昌军)
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