政务服务中心本是群众办事的直接窗口，可半天时间里，怀远县政务服务中心7个服务窗口存在人员脱岗现象，导致部分市民无法正常办理业务。昨天，记者获悉怀远县政务服务中心常务副主任王某被免职，多家单位被通报。

暗访时7窗口人员脱岗

1月17日下午，怀远县政务服务中心，不少窗口的工作人员正热心接待办事群众。但在该中心的工商局窗口前，多位市民焦急地等待办事，可窗口的工作人员却一直没露面。一位前来办理机构年审的女子称，“自己已前后跑了好几次，跑来跑去都累死了。”而一楼邮政速递窗口的两张办公桌前，也不见工作人员的踪影。

当天下午，相关单位在怀远县政务服务中心暗访过程中，发现怀远县工商局、财政局、邮政速递、统计局等7个窗口，存在人员脱岗现象，导致部分市民无法正常办理业务。

1月25日，怀远县召开县委常委会进行专题研究，责成县纪委对此事进行深入调查，并严肃责任追究。

脱岗人员被行政警告

昨天，记者从蚌埠市效能办获悉，目前，怀远县已对相关责任人进行了处理。给予怀远县政务服务中心党工委副书记、常务副主任王某免职处理；给予怀远县政务服务中心和7家涉事单位在年度考核中扣分处理，取消文明单位评比资格。怀远县效能办对县政务服务中心和7家涉事单位在全县范围内进行通报批评，责成脱岗人员和单位主要负责人作深刻检查。

另外，涉事的当事人也被给予严肃处理。怀远县政务服务中心食药局窗口工作人员高某，商务局窗口工作人员王某，工商局窗口工作人员周某、盛某，邮政速递窗口工作人员毛某等被分别给予行政警告处分，同时扣发毛某当月奖金。

蚌埠市将持续监督

目前，怀远县党的群众路线教育实践活动领导小组办公室将该事件在全县做了通报。而蚌埠市效能办也下发通知要求，政府部门的窗口单位，要认真落实岗位责任、一次性告知、限时办结制等规定，不允许出现擅离职守、旷工脱岗等现象。

蚌埠市纪委效能办有关人士表示，纪委已要求各级各部门积极开展监督检查活动，对违反相关规定的单位和人员，一经查实，要依规依纪严肃处理。(方佳伟)