图为8月3日，镜湖区大砻坊社区公共服务中心投入运行，为居民提供便捷的窗口服务。 陈立希 梅韬 摄

8月3日上午，随着大砻坊公共服务中心试点运行，镜湖区在社会管理创新中，扁平化、网格化管理开始由点向面拓展。

去年以来，镜湖区选择东门街道等单位开展社会管理体制改革试点，把涉及居民申请的相关行政审批许可，全部下放社区公共服务中心审批或全程代理，一站式服务，一窗式办结，实行无双休日轮值服务，实现公共服务重心下移，服务群众体系更加便捷高效。

试点中，东门街道党工委在成功运行镜湖新城公共服务中心的基础上，针对辖区新建住宅小区多、新迁入居民多的特点，分片搭建一窗式服务平台，着力打造了大砻坊公共服务中心。据悉，大砻坊公共服务中心服务区域面积达3.08平方公里，将为9636户近3万人口提供行政审批和居民申请类的综合性服务。中心运行后，将利用上级部门的授权、驻点、委托等形式，在公共服务中心内全面受理居民事务，实行“一站式”服务，“一窗式”办结。

记者当日在现场看到，大砻坊公共服务中心刚挂牌，就接待了首批前来办事的居民。年逾70岁的居民刘烨前来办理老年证，窗口工作人员在查验身份证后，仅5分钟时间，就完成了前台受理、后台审核、证件签发等程序。