家住芜湖市荆西社区西山自然村的68岁张家炎老人患有多种慢性病，一天夜里11点突发心肌梗塞。没了主意的老伴抱着试一试的心态，拨打了“家庭医生”蒋医生的电话，没想到蒋医生步行4里路及时赶到，又是输液又是打针，等老人情况稳定下来，已经是第二天凌晨两点了。在芜湖，18家社区卫生服务机构试点开展的“家庭医生”，为群众看病就医带来了方便。

为了让社区卫生服务机构能更好地贴近居民，满足群众就近看病、保健需求，芜湖市今年在全市选择18家社区卫生服务机构试点“家庭医生”，通过签约的方式，使全科医生与签约家庭建立起一种长期、稳定的健康服务关系。协议内容除了建立居民健康档案、开展妇幼保健、提供老年人慢性病管理等常规性服务之外，还规定每年要对签约家庭进行1次健康状况评估，并据此制订个性化的健康规划；免费接受电话咨询，进行健康、营养保健指导；帮助联系转诊医院、上门初诊、电话预约门诊和专家会诊等。合约还特别强调，“家庭医生接到签约家庭的求助电话后，须及时上门，保证对方得到医疗服务”。（沈宫石、程茜）